ΓΕΡΜΑΝΟΣ

Ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ υλοποίησε ένα mobile-first CRM & loyalty πρόγραμμα μέσω του G App, συνδυάζοντας αγορές, ανταμοιβές και gamification. Με πάνω από 230.000 μέλη και 65% μηνιαία ενεργή συμμετοχή, η εφαρμογή ενισχύει την αφοσίωση και αυξάνει τις πωλήσεις. Πάνω από 60 παιχνίδια με συμμετοχή 60% και έως 12 συμμετοχές ανά χρήστη ενεργοποιούν το κοινό, με αύξηση πωλήσεων έως και 20% ανά καμπάνια. Push & email notifications ενισχύουν την επικοινωνία, ενώ το omnichannel πρόγραμμα ανταμείβει online και offline αγορές, ενδυναμώνοντας τη σχέση με το brand.